Kortbetaling

Vi benytter Klarna - hos oss handler du alltid trygt.

Leveringstid

Dersom ordren er mottatt innen kl 12:00 på hverdager, og varen er på lager, blir ordren sendt samme dag. Ordre mottatt etter kl 12:00, samt ordre mottatt i helger vil bli sendt neste virkedag. Vi skal ha alle varer i vår nettbutikk på lager og leveringstiden vil avhenge av posten sendetider, men normalt er dette mellom 1- 3 dager i Norge.

Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker som kommer i retur til oss ilegges et gebyr på kr 500,- som sendes ut fra Inkassobyrået online inkasso.

Sporingsinfo

Vi sender alltid ut sendenummer til e-post adressen du har brukt på bestillingen.

Sjekk derfor din e-post en eller to dager etter din bestilling.

Videre bruker vi et sms system til å sende ut henteinfo når pakken er ankommet ditt postkontor. Vær derfor nøye med å fylle ut riktig mobilnummer. Benytter du ikke mobil vil du få en vanlig hentelapp fra posten.

Avsender

Avsender: Vipservice, Postboks 256 Sentrum, 7402 Trondheim

Det står aldri noe som antyder hva som er i pakken. Alt blir sendt i helt nøytral emballasje, enten brune pappesker eller brune / hvite boblekonvolutter som er bruddsikker og godt emballert. Vi kjører ut en dataetikett hvor avsender kun står med liten skrift.

Falske bestillinger

Falske bestillinger, misbruk av andres navn, tlf nummer, adresse eller andre forsøk på svindel blir alltid politianmeldt.

Returpakker

Vi følger kjøpsloven når det gjelder retur av varer og ber deg fylle ut returskjema hvis du returnerer varer til oss.

Retursjema ligger som en link på din ordrebekreftelse, som du mottar på e-post. 

Det ligger også elektronisk retursjema nederst på vår side.

Velkommen til en trygg og god handel som kunde hos www.Sengekos.no